Vos questions,
nos réponses.

Non, il n’y a pas de taille à sélectionner chez NailsCaps. Chaque kit contient 24 capsules de différentes tailles afin de s’adapter à la majorité des ongles. Avant la pose, essayez simplement les capsules et choisissez celle qui recouvre chaque ongle d’un bord à l’autre sans toucher la peau.

Si vous hésitez entre deux tailles, choisissez la capsule la plus grande. Vous pourrez ensuite ajuster légèrement ses côtés avec la mini-lime incluse dans le kit. Une capsule trop petite risquerait de moins bien recouvrir l’ongle et de se décoller plus facilement.

Chaque kit NailsCaps contient tout le nécessaire pour réaliser votre pose : 24 capsules press-on de différentes tailles, 24 gel pads adhésifs double-face, une lingette alcoolisée pour nettoyer et dégraisser les ongles, une mini-lime pour les préparer et un bâtonnet pour repousser les cuticules et faciliter le retrait.

Repoussez les cuticules avec le bâtonnet fourni, matifiez légèrement la surface de vos ongles avec la mini-lime, puis dégraissez-les avec la lingette alcoolisée. Choisissez ensuite la bonne taille de capsule, appliquez un gel pad adapté sans toucher la peau, positionnez la capsule puis pressez fermement pendant 20 à 30 secondes. Voir le tutoriel complet.

Non, les press-on nails NailsCaps n’abîment pas les ongles naturels lorsqu’ils sont posés et retirés correctement. Les gel pads permettent une pose douce, sans colle liquide. Lors du retrait, ne tirez jamais sur les capsules et ne les arrachez pas.

Faites tremper vos doigts pendant 10 à 15 minutes dans de l’eau tiède savonneuse avec un peu d’huile. Soulevez ensuite délicatement chaque capsule à l’aide du bâtonnet inclus dans le kit, sans jamais tirer ni forcer. Si une capsule résiste, prolongez simplement le trempage quelques minutes.

Avec les gel pads inclus dans chaque kit NailsCaps, vos press-on nails peuvent tenir 7 jours et plus selon la préparation de vos ongles, la qualité de la pose et votre quotidien. Pour optimiser leur tenue, utilisez la mini-lime et la lingette alcoolisée fournies afin de préparer et dégraisser soigneusement vos ongles.

Oui, vous pouvez vous laver les mains et vous doucher normalement après la pose. Pour optimiser l’adhérence des gel pads, évitez toutefois l’eau chaude, les huiles, les crèmes et les immersions prolongées pendant les quatre premières heures.

Oui, les faux ongles press-on NailsCaps sont réutilisables. Retirez délicatement les capsules, nettoyez-les soigneusement puis conservez-les dans leur boîte après utilisation. Pour une nouvelle pose, utilisez simplement de nouveaux gel pads adhésifs.

Les commandes sont généralement préparées et expédiées sous 24 à 48 heures ouvrées. Une fois le colis confié au transporteur, la livraison prend habituellement entre 2 et 4 jours ouvrés. Ces délais peuvent varier lors des périodes de forte activité.

Oui, la livraison à domicile est offerte pour tous les kits NailsCaps. Les accessoires commandés seuls ne bénéficient pas de la livraison gratuite. Selon le contenu et le format de votre commande, l’expédition est effectuée en Colissimo ou en Lettre suivie. Un numéro de suivi vous est communiqué par email dès l’envoi.

Vous pouvez régler votre commande par carte bancaire, PayPal ou Klarna en trois fois sans frais. Toutes les transactions sont sécurisées et vos informations bancaires ne sont jamais enregistrées par NailsCaps.

Vous gagnez 1 point pour chaque euro dépensé, 5 points pour un avis produit validé, 10 points supplémentaires lorsque votre avis comporte une photo portée et 10 points pour chaque parrainage validé. Dès 100 points, vous pouvez générer une récompense de 10 €.

Il vous suffit de créer gratuitement un compte client NailsCaps. Vos achats et vos actions pourront alors être associés à votre compte afin de comptabiliser automatiquement vos points et vos récompenses.

Connectez-vous à votre espace client puis ouvrez la rubrique consacrée au programme de récompense NailsClub. Vous y retrouverez votre lien personnel de parrainage ainsi que votre solde de points et vos récompenses disponibles.